LuminaBible_privacy_&_Policy_ClientI
गोपनीयता नीति
लुमिना बाइबल — तपाईंको जानकारी, तपाईंकै नियन्त्रण
यो नीतिले लुमिना बाइबल (Nepali Bible नेपाली बाइबल Ai) एपले कुन जानकारी सङ्कलन गर्छ, किन गर्छ, कोसँग साझा गर्छ, र तपाईं त्यसमाथि कसरी नियन्त्रण राख्न सक्नुहुन्छ भन्ने कुरा स्पष्ट पार्छ।
1. परिचय
लुमिना बाइबल नेपाली बाइबल पढ्ने तथा अडियो सुन्ने एप हो। यसलाई {{कम्पनीको नाम}} ले विकास तथा सञ्चालन गर्छ (यस कागजातमा “हामी”, “हाम्रो” वा “एप” भनिएको)।
हामी तपाईंको गोपनीयताको सम्मान गर्छौं। यो नीति नेपालको वैयक्तिक गोपनीयतासम्बन्धी ऐन, २०७५ बमोजिम तयार गरिएको छ; साथै, प्रकाशक भारतमा आधारित भएकाले भारतको डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण ऐन, 2023 (DPDP Act) तथा सूचना प्रविधि ऐन, 2000 (IT Act) र तिनअन्तर्गतका नियमहरूलाई पनि ध्यानमा राखिएको छ।
एप इन्स्टल गरेर वा प्रयोग गरेर तपाईं यस नीतिमा सहमति जनाउनुहुन्छ। यदि तपाईं सहमत हुनुहुन्न भने, कृपया एप प्रयोग नगर्नुहोस्।
2. एक नजरमा
| प्रश्न | उत्तर |
|---|---|
| खाता बनाउन अनिवार्य छ? | छैन। एप लगइनबिना नै चल्छ। |
| नाम/इमेल/फोन नम्बर मागिन्छ? | मागिँदैन। |
| डेटा बिक्री गरिन्छ? | गरिँदैन, कहिल्यै पनि। |
| विज्ञापन देखाइन्छ? | हो, Google AdMob मार्फत। प्रिमियम सदस्य बनेपछि विज्ञापनहरू पूर्ण रूपमा हट्छन्। |
| बुकमार्कहरू, हाइलाइटहरू, नोटहरू कहाँ रहन्छन्? | तपाईंको फोनमा मात्र। ती सर्भरमा पठाइँदैनन्। |
| एप अफलाइन चल्छ? | हो। सम्पूर्ण नेपाली बाइबल एपभित्रै समावेश छ। |
| पहिचान कसरी गरिन्छ? | गुमनाम उपकरण पहिचान (Device ID) मार्फत। |
3. खाता आवश्यक पर्दैन
यस एपमा लगइन (Sign-in) वा दर्ता (Sign-up) सुविधा छैन। तपाईंले पहिलो पटक एप खोल्दा तपाईंको उपकरणका लागि एउटा गुमनाम पहिचान (Device ID) बनाइन्छ। तपाईंको पढाइ प्रगति, पढाइ स्ट्रिक र सदस्यता यही पहिचानसँग मात्र जोडिएका हुन्छन्।
यो पहिचान तपाईंको नाम, इमेल, फोन नम्बर वा कुनै पनि सरकारी परिचयपत्रसँग जोडिएको हुँदैन। एपमा तपाईंको प्रयोगकर्ता ID सेटिङहरू स्क्रिनमा देखाइन्छ — सहयोग माग्दा सोही ID हामीलाई जानकारी गराउन सक्नुहुन्छ।
4. हामीले सङ्कलन गर्ने जानकारी
4.1 तपाईं आफैँले दिने जानकारी
- सुरुवाती छनोटहरू (अनबोर्डिङ): तपाईंले एप किन डाउनलोड गर्नुभयो (शान्तिको खोजी, विश्वास बढाउने आदि), तपाईंले सामना गरिरहनुभएका चुनौतीहरू (चिन्ता, शोक, स्वास्थ्य आदि), तपाईंको दैनिक पढाइ लक्ष्य, मनपर्ने समय र बाइबलसँगको परिचितताको स्तर।
- “केही विशेष कुरा साझा गर्नुहोस्” पाठ बाकस: तपाईंले स्वेच्छाले केही लेख्नुभयो भने त्यो पाठ।
- AI सहायकलाई सोधिएका प्रश्नहरू: तपाईंका प्रश्नहरू र कुराकानीको इतिहास।
- प्रतिक्रिया (Feedback): तारा मूल्याङ्कन, छानिएका ट्यागहरू र तपाईंका टिप्पणीहरू।
- सूचना छनोटहरू: बिहान/बेलुकाको समय, छानिएको ध्वनि, अन/अफ अवस्था।
4.2 स्वचालित रूपमा सङ्कलन हुने जानकारी
- उपकरण पहिचान: गुमनाम Device ID।
- उपकरण तथा प्राविधिक जानकारी: उपकरणको मोडेल, Android संस्करण, एप संस्करण, भाषा, समय क्षेत्र र GMT अन्तर।
- प्रयोगसम्बन्धी जानकारी: एपमा बिताएका मिनेट, पढिएका अध्यायहरू, पढाइ स्ट्रिक, कुन अडियो कति समय सुन्नुभयो।
- रिल्स गतिविधि: लाइक (likes), सेयर र हेराइको सङ्ख्या।
- क्र्यास तथा स्थिरता रिपोर्टहरू: एप अचानक बन्द हुँदाका प्राविधिक लगहरू (Firebase Crashlytics)।
- विज्ञापन पहिचान: Google Advertising ID (विज्ञापनका लागि मात्र)।
5. तपाईंको फोनमै रहने कुराहरू
तलका जानकारी तपाईंको उपकरणबाहिर जाँदैनन् — ती हाम्रो सर्भरमा भण्डारण गरिँदैनन्:
- बुकमार्क गरिएका पदहरू
- हाइलाइट गरिएका पदहरू र तिनका रङहरू
- तपाईंका व्यक्तिगत नोटहरू
- अन्तिम पटक पढेको स्थान (पुस्तक, अध्याय, पद)
- फन्ट, फन्ट साइज, पढाइ मोड र डार्क मोड (Dark mode) सेटिङहरू
एप अनइन्स्टल (uninstall) गर्दा यी सबै डेटा तपाईंको फोनबाट मेटिन्छन्। यसको कुनै ब्याकअप हामीसँग हुँदैन, त्यसैले पुनः प्राप्त गर्न सकिँदैन।
6. एप अनुमतिहरू
एपले तलका अनुमतिहरू माग्छ। प्रत्येकको स्पष्ट उद्देश्य छ:
| अनुमति | किन |
|---|---|
| इन्टरनेट / नेटवर्क अवस्था | अडियो स्ट्रिमिङ, AI जवाफ, रिल्स र दैनिक सामग्री प्राप्त गर्न। |
| सूचना (POST_NOTIFICATIONS) | दैनिक पद र स्ट्रिक सम्झाउने सूचना पठाउन। |
| सटीक अलार्म (SCHEDULE_EXACT_ALARM) | तपाईंले छानेकै समयमा सम्झाउने सूचना दिन। |
| फोन सुरु हुँदा सञ्चालन (RECEIVE_BOOT_COMPLETED) | फोन रिस्टार्ट भएपछि सम्झाउने सूचनाहरू पुनः सेट गर्न। |
| फोरग्राउन्ड सेवा (मिडिया) | एप बन्द गरे पनि अडियो चलिरहन। |
| माइक्रोफोन (RECORD_AUDIO) | “ईश्वरीय मार्गदर्शन” AI सहायकमा तपाईंले आवाज बटन थिच्दा मात्र। पृष्ठभूमिमा कहिल्यै रेकर्ड गरिँदैन। |
| स्थान (Location) | तपाईं आफैँले कुनै सामग्रीसँग स्थान थप्न चाहनुहुँदा मात्र। पृष्ठभूमिमा स्थान ट्र्याक गरिँदैन। |
| कम्पन (VIBRATE) / वेक लक | सूचना तथा अडियो प्लेब्याकका लागि। |
| बिलिङ (BILLING) | Google Play मार्फत प्रिमियम सदस्यता किन्न। |
कुनै पनि अनुमति Android सेटिङहरूबाट जुनसुकै बेला हटाउन सकिन्छ। केही अनुमति हटाउँदा सम्बन्धित सुविधा काम गर्दैन (उदाहरणका लागि, माइक्रोफोन हटाए आवाजबाट प्रश्न सोध्ने सुविधा), तर एपका अन्य भागहरू सामान्य रूपमै चल्छन्।
7. जानकारीको प्रयोग
सङ्कलित जानकारी हामी तलका उद्देश्यका लागि मात्र प्रयोग गर्छौं:
- तपाईंलाई बाइबलका पद, अडियो, मनन तथा प्रार्थनाहरू उपलब्ध गराउन;
- तपाईंको पढाइ प्रगति, पढाइ स्ट्रिक र “छाडेकै ठाउँबाट जारी राख्नुहोस्” सुविधा सञ्चालन गर्न;
- तपाईंका सुरुवाती छनोटका आधारमा सामग्री व्यक्तिगत बनाउन;
- AI सहायकका जवाफहरू तयार गर्न;
- तपाईंले छानेको समयमा सम्झाउने सूचना पठाउन;
- प्रिमियम सदस्यता सक्रिय राख्न र नयाँ उपकरणमा पुनर्स्थापना गर्न;
- एपका त्रुटिहरू सच्याउन र कार्यसम्पादन सुधार गर्न;
- विज्ञापनहरू देखाउन (प्रिमियम नभएका प्रयोगकर्ताका लागि);
- तपाईंका प्रतिक्रिया तथा सहयोग अनुरोधहरूको जवाफ दिन;
- कानुनी दायित्वहरू पूरा गर्न।
तपाईंका कानुनी अधिकारहरूमा असर पर्ने गरी स्वचालित निर्णय गर्न वा प्रोफाइलिङ (profiling) का लागि हामी तपाईंको जानकारी प्रयोग गर्दैनौं।
8. तेस्रो पक्षका सेवाहरू
एप सञ्चालन गर्न हामी केही भरपर्दा सेवाहरू प्रयोग गर्छौं। तिनका आफ्नै गोपनीयता नीतिहरू लागू हुन्छन्:
| सेवा | उद्देश्य | के साझा गरिन्छ |
|---|---|---|
| Google Firebase (Crashlytics, Analytics) | क्र्यास रिपोर्ट, एपको स्थिरता | उपकरणको मोडेल, OS संस्करण, त्रुटि लगहरू |
| Firebase Cloud Messaging | पुस सूचनाहरू | गुमनाम उपकरण टोकन |
| Google AdMob | विज्ञापनहरू | विज्ञापन पहिचान, सामान्य उपकरण जानकारी |
| Google Play Billing | सदस्यता भुक्तानी | खरिद टोकन (कार्डका विवरण हामीलाई कहिल्यै प्राप्त हुँदैनन्) |
| Google वाक् पहिचान (Speech Recognition) | आवाजबाट प्रश्न सोध्न | तपाईंले बोलेका शब्दहरू, त्यही बेला मात्र |
| Android पाठबाट वाक् (Text-to-Speech) | पद ठूलो स्वरमा पढेर सुनाउन | केही पनि होइन — यो तपाईंको फोनमै चल्छ |
यी सेवाहरूलाई तिनको कामका लागि आवश्यक जति मात्र जानकारी हामी उपलब्ध गराउँछौं।
9. विज्ञापनहरू
यो एपले Google AdMob मार्फत विज्ञापन देखाउँछ — एप खोल्दा र प्रयोग गर्दा बीच-बीचमा।
- विज्ञापनहरू तपाईंको विज्ञापन पहिचान (Advertising ID) का आधारमा देखाइन सक्छन्।
- Android सेटिङहरूमा “विज्ञापन व्यक्तिगतकरणबाट बाहिरिनुहोस्” (Opt out of Ads Personalisation) छान्न वा आफ्नो Advertising ID रिसेट गर्न सक्नुहुन्छ।
- प्रिमियम सदस्य बनेपछि सबै विज्ञापनहरू पूर्ण रूपमा बन्द हुन्छन्।
- तपाईंका नोटहरू, हाइलाइटहरू, प्रार्थना टिपोटहरू, AI प्रश्नहरू वा चुनौतीहरू हामी कहिल्यै विज्ञापनदातालाई दिँदैनौं।
Google को डेटा प्रयोगबारे थप जानकारी: policies.google.com/technologies/partner-sites
10. भुक्तानी र सदस्यता
प्रिमियम सदस्यताका सबै खरिदहरू Google Play मार्फत मात्र हुन्छन्।
- तपाईंको कार्ड, eSewa, Khalti, बैंक खाता वा भुक्तानीसम्बन्धी कुनै पनि विवरण हामीकहाँ कहिल्यै आउँदैन — ती सिधै Google सँगै रहन्छन्।
- तपाईंको सदस्यता सक्रिय छ वा छैन भन्ने जानकारी र त्यसको खरिद टोकन मात्र हामीलाई प्राप्त हुन्छ।
- नयाँ फोनमा सर्दा “खरिदहरू पुनर्स्थापना गर्नुहोस्” ले काम गरोस् भनेर यो जानकारी तपाईंको Device ID सँग जोडेर राखिन्छ।
11. AI सहायक र आवाज
“ईश्वरीय मार्गदर्शन” AI सहायकलाई तपाईंले सोध्नुहुने प्रश्नहरू जवाफ तयार गर्न हाम्रो सर्भरमा पठाइन्छन्; पुराना कुराकानी फेरि खोल्न सकियोस् भनेर ती तपाईंको Device ID सँग इतिहासका रूपमा भण्डारण गरिन्छन्।
- कुनै पनि कुराकानी एपभित्रैबाट मेटाउन सकिन्छ।
- आवाजबाट प्रश्न सोध्दा तपाईंको आवाजलाई पाठमा बदल्ने काम Google वाक् पहिचान सेवा ले गर्छ। तपाईंको अडियो रेकर्डिङ हामी भण्डारण गर्दैनौं — रूपान्तरित पाठ मात्र प्रयोग गरिन्छ।
- तपाईं आफैँले आवाज बटन थिच्दा मात्र माइक्रोफोन सक्रिय हुन्छ।
कृपया AI सहायकसँग आफ्नो व्यक्तिगत, आर्थिक वा स्वास्थ्यसम्बन्धी संवेदनशील जानकारी साझा नगर्नुहोस्।
12. जानकारी साझेदारी
तपाईंको व्यक्तिगत डेटा हामी कसैलाई बिक्री गर्दैनौं, भाडामा दिँदैनौं, न त विज्ञापनका लागि व्यापार नै गर्छौं।
तलका अवस्थामा मात्र जानकारी साझा गरिन सक्छ:
- माथि खण्ड 8 मा उल्लिखित सेवा प्रदायकहरूसँग, एप सञ्चालनका लागि मात्र;
- कानुन, अदालतको आदेश वा सक्षम सरकारी निकायले अनिवार्य गरेमा;
- ठगी, दुरुपयोग वा सुरक्षा उल्लङ्घन रोक्न;
- व्यावसायिक गाभिने वा प्राप्ति (acquisition) हुँदा — त्यस अवस्थामा पनि यही नीति लागू हुन्छ र तपाईंलाई जानकारी गराइन्छ।
13. जानकारी कहिलेसम्म राखिन्छ
- पढाइ प्रगति, पढाइ स्ट्रिक र सुन्दै गरेको स्थान: तपाईंको Device ID सक्रिय रहेसम्म।
- AI कुराकानीको इतिहास: तपाईं आफैँले नमेटाएसम्म।
- क्र्यास लगहरू: सामान्यतया 90 दिन।
- प्रतिक्रिया (Feedback): उत्पादन सुधारका लागि आवश्यक अवधिसम्म।
- खरिद अभिलेखहरू: लेखा तथा कर कानुनबमोजिम आवश्यक अवधिसम्म।
- फोनमा भण्डारण गरिएको डेटा: तपाईंले एप अनइन्स्टल नगरेसम्म।
14. तपाईंका अधिकारहरू
नेपालको वैयक्तिक गोपनीयतासम्बन्धी ऐन, २०७५ (र भारतमा रहनुहुने प्रयोगकर्ताका लागि भारतको डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण ऐन, 2023) बमोजिम तपाईंसँग तलका अधिकारहरू छन्:
- जानकारी पाउने अधिकार: तपाईंबारे हामीसँग कुन डेटा छ भनी थाहा पाउने अधिकार।
- सच्याउने अधिकार: गलत वा अपूर्ण जानकारी सच्याउन माग गर्ने अधिकार।
- मेटाउने अधिकार: तपाईंको डेटा मेटाउन माग गर्ने अधिकार।
- सहमति फिर्ता लिने अधिकार: दिइसकेको सहमति जुनसुकै बेला फिर्ता लिने अधिकार।
- गुनासो गर्ने अधिकार: हामीकहाँ वा लागू कानुनबमोजिमको सक्षम निकायमा गुनासो गर्ने अधिकार।
यीमध्ये कुनै पनि अधिकार प्रयोग गर्न jackybharwad007@gmail.com मा लेख्नुहोस्, साथमा आफ्नो प्रयोगकर्ता ID (सेटिङहरू स्क्रिनमा उपलब्ध) पनि पठाउनुहोस्। हामी सामान्यतया 30 दिनभित्र जवाफ दिनेछौं।
15. जानकारी मेटाउने तरिका
- फोनमा रहेको डेटा: एप अनइन्स्टल गर्दा बुकमार्कहरू, हाइलाइटहरू, नोटहरू र सेटिङहरू स्थायी रूपमा मेटिन्छन्।
- AI कुराकानीहरू: एपभित्र इतिहास खोलेर कुनै पनि कुराकानी मेटाउन सकिन्छ।
- सर्भरमा भण्डारण गरिएको डेटा: jackybharwad007@gmail.com मा आफ्नो प्रयोगकर्ता ID पठाएर मेटाउने अनुरोध गर्नुहोस्। अनुरोध प्राप्त भएपछि तपाईंको प्रगति, पढाइ स्ट्रिक र AI इतिहास मेटाइनेछ।
नोट: कर तथा लेखासम्बन्धी नियमका कारण खरिद अभिलेखहरू केही समयसम्म राखिन सक्छन्।
16. बालबालिकाको गोपनीयता
यो एप आम प्रयोगकर्ताका लागि बनाइएको हो, विशेष गरी बालबालिकालाई लक्षित गरिएको होइन। 13 वर्षभन्दा कम उमेरका बालबालिकाबाट हामी जानीजानी व्यक्तिगत जानकारी सङ्कलन गर्दैनौं। कुनै बालबालिकाले हामीलाई जानकारी दिएको तपाईंलाई लागेमा कृपया हामीलाई लेख्नुहोस् — हामी त्यसलाई तुरुन्तै मेटाउनेछौं। 18 वर्षभन्दा कम उमेरका प्रयोगकर्ताले आमाबुबा वा अभिभावकको निगरानीमा एप प्रयोग गर्न सिफारिस गरिन्छ।
17. सुरक्षा
- एप र सर्भरबीचको सबै जानकारी आदानप्रदान इन्क्रिप्सन (encryption) गरिएको छ।
- एपमा लगइन नभएकाले हामी कुनै पासवर्ड भण्डारण गर्दैनौं।
- सर्भरमाथिको पहुँच सीमित तथा नियन्त्रित छ।
तथापि, इन्टरनेटमा कुनै पनि प्रणाली 100% सुरक्षित हुँदैन। हामी उपयुक्त प्राविधिक तथा संस्थागत सुरक्षा उपायहरू अपनाउँछौं, तर पूर्ण सुरक्षाको प्रत्याभूति दिन सक्दैनौं। कुनै सुरक्षा उल्लङ्घन भएमा लागू कानुनबमोजिम प्रभावित प्रयोगकर्ता तथा सक्षम निकायलाई हामी जानकारी गराउनेछौं।
18. जानकारी भण्डारण
तपाईंको डेटा हाम्रा सर्भरहरूमा तथा हाम्रा सेवा प्रदायकहरूका (उदाहरणका लागि Google) डेटा केन्द्रहरूमा भण्डारण गरिन्छ; ती भारतलगायत नेपालबाहिर पनि हुन सक्छन्। यस्तो कुनै पनि स्थानान्तरणमा तपाईंको डेटाले यस नीति तथा लागू कानुनबमोजिम सुरक्षा पाओस् भन्ने कुरा हामी सुनिश्चित गर्छौं।
19. नीतिमा परिवर्तनहरू
यो नीति हामी समय-समयमा अद्यावधिक गर्न सक्छौं। महत्त्वपूर्ण परिवर्तन गरिँदा एपभित्र जानकारी गराइनेछ र माथिको “लागू हुने मिति” परिवर्तन गरिनेछ। परिवर्तनपछि पनि एप प्रयोग गरिरहनुलाई नयाँ नीति स्वीकार गरेको मानिनेछ।
20. सम्पर्क र गुनासो
गोपनीयतासम्बन्धी कुनै पनि प्रश्न, अनुरोध वा गुनासोका लागि सम्पर्क गर्नुहोस्:
| कम्पनी | {{कम्पनीको नाम}} |
| इमेल | jackybharwad007@gmail.com |
| ठेगाना | {{पूरा ठेगाना, शहर, प्रदेश, पोस्टल कोड}} |
| गुनासो सुन्ने अधिकारी | {{अधिकारीको नाम}} |
हाम्रो जवाफबाट तपाईं सन्तुष्ट हुनुभएन भने, नेपालमा रहनुहुने प्रयोगकर्ताले वैयक्तिक गोपनीयतासम्बन्धी ऐन, २०७५ बमोजिमको सक्षम निकायमा, र भारतमा रहनुहुने प्रयोगकर्ताले भारतको डेटा संरक्षण बोर्ड (Data Protection Board of India) मा गुनासो गर्न सक्नुहुन्छ।
Comments
Post a Comment